У наймолодшому мікрорайоні Чернігова – на Масанах - руда вода, користування якою зіпсує білі речі. Найчастіше ж у районі люди скаржаться на послуги «Облтеплокомуненерго» та «Чернігівводоканалу». Нарікають на іржу і на недостатньо гарячу воду.
“Після 22.30 тепленька вода, потім холодна, а лічильник крутить як за гарячу, і зранку приходиться спускати довго”
У міському кол-центрі ЖКГ радять скаржитись самому теплопостачальнику – Чернігівській ТЕЦ. Ті кажуть, що аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово. У «Черінігівводоканалі» переконують, що до скаржників виїжджають наступного дня.
А от ціну комунальники не «скидатимуть», якщо з‘ясується, що вода стає брудною вже в трубах багатоповерхівки.
У випадках великих аварій перерахунок тарифу проводиться автоматично. Такі механізми українське законодавство передбачало і раніше. Новий Закон про житлово-комунальні послуги, прийнятий наприкінці минулого року, пішов далі: комунальні підприємства мають платити штрафи споживачам, якщо не провели аварійно-відновлювальні роботи вчасно.
Більше інформації та пряма мова чернігівців - у сюжеті Чернігівської філії НСТУ