— Заборгованість може з'явитися, якщо людина не сплатила послугу за травень, або споживала більше за надані соціальні норми і не доплачувала цієї різниці, або заборгованість існувала ще до початку опалювального сезону 2016-2017 років і не була погашена впродовж зими, — пояснив директор «Чернігівгаз Збуту» Іван Луста. — Радимо не зволікати і сплатити борг, а в разі необхідності звертатися за консультаціями до центрів обслуговування клієнтів газової компанії.
Отримувачі субсидій мають враховувати, що відповідно до нового порядку субсидіанти, які отримали від місцевого управління соцзахисту повідомлення про прострочену двомісячну заборгованість і протягом двох місяців з дати інформування не врегулювали це питання, можуть залишитись без державної допомоги. Суттєво, що наявність боргу позбавляє права на отримання субсидії в цілому, а не лише на певну послугу, по якій є заборгованість.