Одна з особливостей центру – скасування кабінетної системи, повідомляє “Наше слово”. Віднині адміністратори працюють в одній просторій залі, де встановлена відеокамера, яка дає змогу спостерігати за роботою центру в онлайн-режимі з сайту головного сервісного центру.
Ще одна відкрита територія – екзаменаційний клас. У великі вікна цього приміщення може заглянути будь-хто і пересвідчитися, що іспити проходять чесно й за правилами.
– Наразі в центрі працює до 50 відсотків нового персоналу, який пройшов тестування, – розповідає начальник регіонального сервісного центру МВС України в Чернігівській області Андрій Кордик. – Тож сподіваємося на високу якість обслуговування клієнтів. Обмін та відновлення водійського посвідчення повинен відбуватися за 40 хвилин, реєстрація-перереєстрація транспортного засобу – протягом півтори годин. А поки наші спеціалісти працюватимуть, можна почитати книжку в куточку «Буккросінга». Якщо ви прийшли з дітьми – вони можуть пограти у спеціально відведеному дитячому куточку.
За словами Андрія Кордика, значно оновлено технічне забезпечення центру. Усім адміністраторам встановлено нові моноблоки і багатофункціональні пристрої. Окрім того, у кожного з них на робочому місці працює камера, яка фіксує його роботу.